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FAQ

번호 제목
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온라인 교육(DSS 점수) 이수는 어디서, 어떻게 하나요?

Q. 1급, 2급 응시의 온라인 교육(DSS 점수)은 어디서 시청하나요?

A. Education → 스탭세미나 → E-learning 게시판에서 수강할 수 있습니다. 

 

Q. 이러닝 게시판에 보니, DSS점수가 여러개인데 무슨 뜻인가요?

A. 강의 난이도에 따라 부여됩니다. 5점 ~ 30점까지 다양하게 있습니다.

 

Q. 이러닝 강의 이수를 제대로 했는지 어떻게 알 수 있나요? 

A. [덴올 로그인] - [Education] - [병원사무관리사] - [DSS점수현황] - [교육이수현황] 에서 확인합니다. 

    ※ 이수완료 상태여야만 정상적으로 이수가 됩니다.  

 

Q. 문제풀이를 해야 완료가 된다는데 문제푸는곳이 없어요.

A. 정상적인 현상입니다.

문제풀이가 있는 동영상이 있고, 없는 동영상이 있습니다. 

문제풀이가 있는 동영상의 경우 동영상 하단 (학습목차) - (문제풀이)칸 에 노트 아이콘이 표기됩니다.

노트 아이콘이 없으면 문제풀이가 없는 강의이므로 강의만 수강하시면 완료됩니다.

     ※ 강의 이수 완료 후 반드시 학습목차 하단 수강상태의 "수강완료"로 변경되는 것을 확인해야 합니다. 

 

Q. 유효기간 갱신은 이러닝 동영상을 몇개 시청 해야 하나요?

A. DSS점수를 확인 후, 20점 이상 이수하면 됩니다.

유효기간 갱신은 현재 유효기간 만료일 이후에 자동 변경됩니다.

     ex) 2017.05.07 ~ 2020.05.06 까지이면 이러닝 이수 후 다음날(2020.05.07) 확인 가능

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[스마트폰/태블릿] OneClick 보험청구 온라인 교육 참여 방법을 알려주세요!

OneClick 보험청구 온라인 교육은 화상 회의 시스템 "ZOOM" 을 설치하여 참여하시면 됩니다.

● 모바일(스마트폰/태블릿) 참여

   1) 설치 

       ① 안드로이드 : 구글플레이 App → "ZOOM" 검색

       ② 아이폰 : 앱스토어 App → "ZOOM" 검색

              "ZOOM Cloud Meetings" 어플 다운로드

    2) 실행 

       -  ZOOM 앱을 실행하여  "회의 참가" 선택

       - 회의 ID와 성명 입력 

       - 비밀번호 입력 (4자리)

       - 회의 참가

         ※ 회의 ID와 비밀번호는 매번 변경되며, 교육 3일전 문자로 전송 됩니다.

 

이미지로 자세히 보기(Click) 

15
[PC] OneClick 보험청구 온라인 교육 참여 방법을 알려주세요!

OneClick 보험청구 온라인 교육은 화상 회의 시스템 "ZOOM" 을 설치하여 참여하시면 됩니다.

● PC로 참여

   1) 설치 

       - 포털 검색창에 "ZOOM.US" 입력하여 홈페이지 접속

       - 하단의 다운로드 선택 

       - 회의용 ZOOM 다운로드 눌러서 설치

    2) 실행 

       - 바탕화면에 ZOOM을 실행하여  "회의 참가" 선택

       - 회의 ID와 성명 입력 

       - 비밀번호 입력 (4자리)

       - 회의 참가

         ※ 회의 ID와 비밀번호는 매번 변경되며, 교육 3일전 문자로 전송됩니다.

 

이미지로 자세히 보기(Click) 

14
온라인 시험의 접수방법부터 응시방법까지 프로세스를 알고 싶어요

1. 시험 접수 

    덴올 로그인 > Education > 병원사무관리사 > 시험접수 에서 시험일정 확인 후 접수합니다. 

 

2. 수험번호 확인 (시험 2일전 반드시 확인하여 메모) 

  1) 덴올 로그인 >  Education > 병원사무관리사 > 수험표출력 > 출력 버튼 클릭하여 본인의 '수험번호' 확인 (보안 유지 必)

 

3. 온라인 시험 응시

  1) KDEI.NTEST.KR 사이트 접속  ※ 시험일 기준 2일 전부터 해당 사이트에서 로그인이 가능합니다. 정상 작동 되는지 사전에 확인바랍니다.

  2) 본인의 수험번호로 로그인 (ID/PASSWORD 동일)

  3) 시험 응시 (11시 정각이 되면 시험지 조회)

  4) 시험 종료 

 

4. 합격 발표

   1) 시험일 2주뒤 월요일 14시 발표

   2) 덴올 로그인 >  Education > 병원사무관리사 > 성적확인 에서 확인

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온라인 시험으로 진행시 부정행위를 하면 어떻게 하죠?

모든 선생님들께서 우려하시는 사항입니다. 설명 드립니다. 

1. 인터넷 창을 열어 검색 등 컨닝을 시도하게 되는 경우 시험지가 자동 종료됩니다. 

2. 모든 응시자들의 문제은행 순서 및 보기 순서까지 랜덤으로 배열되기 때문에 공유가 불가합니다.

3. 응시를 진행한 모든 컴퓨터들의 IP가 기록되므로 한 PC에서 여러 응시자가 같이 응시할 수 없습니다. 

(동일한 IP로 시험 진행했을경우 모두 불합격 처리 됩니다.) 

 

※ 위 사항을 막론하고 부정행위를 진행하시더라도,

시험시간 60분안에 시험문제 50문제로 출제 되기 때문에 부정행위를 진행하시기에 시간이 촉박하오니 참고바랍니다. 

 

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온라인 시험이면 집에서도 시험을 볼 수 있나요?

맞습니다. 

인터넷이 연결되어 있는 PC에서 시험을 응시하시면 됩니다. 

와이파이로 연결하는 경우 중간에 인터넷 연결이 끊기면 시험지도 자동 종료되므로 권장하지 않습니다. 

 

 

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온라인 시험으로 왜 변경이 되었나요?

현재 많은 민간 자격시험을 운영하고 있는 협회에서 온라인 시험으로 진행을 합니다. 

오프라인 시험 운영 시 지역마다 시 · 공간적 제약으로 인해 응시가 어려웠던 점들을 해결하고자 2020년부터 온라인 시험으로 변경되었습니다.

시험일 기준 2일전부터 온라인 시험 접속 사이트에서 로그인이 가능하며, 시험지가 조회되어 객관식 답안을 클릭하여 선택하는 방식으로 진행됩니다.

 

-  온라인 시험 사이트 : kdei.ntest.kr (시험일 기준 2일전부터 본인 ID/PASSWORD로 접속 가능)

-  시험 운영 세부 안내 : 병원사무관리사 공지사항 게시판 > 필독!!! 온라인 시험 운영 매뉴얼 참고

10
병원사무관리사 시험접수는 어떻게 해야하나요?

덴올 로그인 >  Education > 병원사무관리사 > 시험접수 > 응시지역 시험 접수하기 선택


 

9
자격증 유효기간이 3년이라고 하는데, 만료후에는 어떻게 해야하나요?

- 모든 민간자격증에는 자격증의 유효기간이 필요합니다.

- 병원사무관리사 자격증의 유효기간은 취득일로부터 3년입니다.

- 자격증의 유효기간 확인방법은 병원사무관리사 → 성적확인 → 자격증 "출력'에서 확인 가능합니다.

- 자격증 갱신방법은 교육/세미나 → E-learning에서 온라인교육 수강 후 문제풀이까지 완료하여 총20점 이상 취득해야 합니다.

[자세한 병원사무관리사 유효기간 갱신(연장)방법 안내 바로가기]

8
합격경품(기프티쇼)이 오지 않았거나, 경품을 삭제한 경우 (~2020년)

기프티쇼는 MMS로 발송이 되므로 통신사에서 스팸 메시지로 오인하여 스팸 메시지로 차단되는 경우가 있습니다.

- 방법: 기프티쇼 고객센터 1588-6474로 전화해 본인의 핸드폰 번호를 누른 후, 재발송 받습니다.

- 시험 응시 시, 입력한 핸드폰번호로 발송되며 핸드폰번호 변경 및 대리 수취는 불가합니다.

[기프티쇼가 수신되지 않는 경우 참고]

 

※2021년 부터 합격 경품은 발송되지 않는 점 참고바랍니다. 

7
시험 당일 준비할 것들은 무엇인가요?

[시험당일 준비물]

1. 수험표: 본인의 수험번호 확인을 위한 수험표 출력

    덴올 로그인 >  Education > 병원사무관리사 > 접수확인/수험표출력 > 출력

2. . 간단한 필기구
    -  문제풀이를 위해 본인이 사용할 필기구를 지참하시면 됩니다.
 

6
각 급수별로 시험의 난이도 차이가 있나요?

병원사무관리사 시험은 실기시험 대신 사용자점수 및 교육점수로 자격급수를 인정하고 있습니다.

사용자점수 및 교육점수에 따라 급수가 결정되므로, 필기시험을 1급~3급 모두 동일합니다.

5
문제집 정답이 이상한 것 같아요.. 어떻게 해야 하나요?

이론서, 문제집의 오류는 확인되면 본 게시판(FAQ)에 게시하고 있습니다.
정기적으로 해당 게시판을 확인하시고, 해당 게시판에 없는 내용 중 추가로 궁금하신 사항이 있으면
병원사무관리사-Q&A에 적어주시면 확인해 게시해드리도록 하겠습니다.

4
시험 접수를 했는데 응시 급수가 없는데.. 어떻게 결정되나요?

병원사무관리사는 경력 소급기간으로 1회 시험에 한해 본인이 획득한 DSS점수에 해당되는 급수로 바로 시험 응시가 가능합니다.

따라서 본인이 응시하고자 하는 급수에 맞는 DSS점수를 급수 마감일인 시험당일까지 획득해주셔야 합니다.

[응시 급수 결정방법]
1) 시험당일 밤12시까지 획득한 DSS점수에 따라 결정
2) 본인 급수 확인방법
     - 덴잡에 로그인 후, "병원사무관리사-DSS점수현황" 메뉴에서 확인
    

 


응시 급수에 따라 시험 합격기준이 달라지므로
반드시 본인이 응시하는 급수를 확인하시고 시험에 응시하시기 바랍니다.

[시험합격기준]
- 1, 2, 3급 : 70점 이상

3
시험 취소/환불 규정은 어떻게 되나요?

병원사무관리사 시험의 접수취소 및 환불기간을 안내드립니다.

[취소 및 환불규정]
- 시험시행 4일 전까지: 취소 시, 100% 환불
- 시험시행 3일 전부터: 취소 및 환불 불가

[ 취소 방법]
- 덴올에 로그인 후, [병원사무관리사-시험안내-접수취소/확인] 메뉴에서 취소
- 환불은 약 10일 후에 확인 가능
   : 신용카드의 경우, 결제일에 따라 다음 달 명세서에서 확인될 수 있음
 

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수험번호 확인은 언제부터 되나요?

매 시험의 수험표 출력은 공지된 접수마감일 이후에 가능합니다.

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시험접수 후, 사진 변경하고 싶어요~

시험접수 시, 사용한 사진은 자격증에 출력이 됩니다.
혹, 사진을 잘못 등록하셨거나 변경하고자 한다면 아래와 같이 '사진등록' 을 눌러서, 변경 가능하십니다.

*덴올 로그인 > Education > 병원사무관리사 > 성적확인 > 사진보기 > 사진등록 > 사진등록 완료


 

 

 

 

 

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